Social Media Marketing (SMM)
LIVING CONCEPT entwickelt die „soziale“ Positionierung von Marken, Produkten und Dienstleistungen. Denn Kunden heißen heute Fans, gruscheln gerne und machen etwas ganz Interessantes: sie empfehlen Marken, Produkte und Dienstleistungen weiter ...
Social Media Marketing (SMM) ermöglicht Ihrem Unternehmen die Interaktion mit Ihren (potenziellen) Kunden und somit den gegenseiteigen Austausch von Informationen, Meinungen, Empfehlungen, Eindrücken und Erfahrungen. So kann Social Media Marketing bei der Erreichung folgender Ziele unterstützen:
- Markenführung und -kommunikation: Social Media Marketing steigert die Bekanntheit Ihrer Marke und Ihres Unternehmens
- PR und Wahrnehmung: Aufbau und Pflege eines positiven Markenimages durch Social Media Engagement
- Kundenbindung: Bei einer authentischen Kommunikation führen Transparenz und Dialog mit den Kunden zu einer besseren Kundenbindung
- Feedback: Durch eine dialogorientierte Kommunikation erhält Ihr Unternehmen wertvolles Feedback aus der „Community“
- Word-Of-Mouth-Marketing: Positive Mundpropaganda durch erfolgreiche Social-Media-Strategie. Internet-User werden zu freiwilligen PR-Mitarbeitern
- Website-Besucher: Durch eine starke Vernetzung kann Ihr Unternehmen die Besucherzahlen auf der Unternehmens-Website messbar steigern
- Kundengewinnung: Die Steigerung der Markenbekanntheit, der Aufbau eines positiven Images, die positive Mundpropaganda sowie die Steigerung der Website-Besucher führen schließlich auch zur Gewinnung neuer Kunden
Unsere Leistungen für Sie: Wichtige Schritte für ein erfolgreiches Social Media Marketing
- Basis definieren
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Zielgruppen-Analyse und Definition klarer Projektziele für die Auswahl geeigneter Kanäle.
LIVING CONCEPT unterstützt dabei, einen Mehrwert für die Internetnutzer zu generieren, so dass die SMM-Maßnahmen über Werbung deutlich hinausgehen und von der Community akzeptiert werden - Vorbereitungen treffen
- Auswahl geeigneter Kanäle und Registrierung / Einrichtung der Accounts
- Beginn der Kommunikation. Je nach Auswahl der Kanäle wird gebloggt, getwittert oder Fans gewonnen
- Engagement ausbauen und Vernetzung der Kanäle
- Nach ersten Erfahrungen kann das Engagement sukzessive ausgebaut werden. Durchführung individueller Maßnahmen, Vernetzung online/offline!
